Planos Claro Celular: Pré, Pós, Controle e Flex Conheça, compare e escolha o melhor plano para o seu celular

A operadora Claro oferece muitas opções de planos de telefonia celular a seus clientes. Seus planos atendem desde perfis que buscam serviços mais baratos, como os planos pré-pagos, até quem precisa de um uso ilimitado de internet e ligações com os planos pós-pagos.

Atualmente, os planos da operadora se dividem em quatro categorias:

• Planos Claro Controle;

• Planos Claro Pós Pago;

• Planos Claro Pré Pago;

• Planos Claro Flex.

Se você é cliente Claro e deseja mudar de plano ou se você usa outra operadora e está pensando em mudar para a Claro, fique atento às diferenças de cada plano e descubra qual se encaixa melhor no seu uso.

A operadora também conta com um plano básico, feito para quem tem um uso mais modesto do telefone, tanto para ligações quanto para navegar. Com o Claro Prezão, seus clientes utilizam um plano pré-pago, onde cada pessoa pode escolher o quanto deseja inserir de créditos.

Os créditos inseridos possuem um prazo de validade e os usuários devem utilizá-los dentro daquele período, caso contrário a linha fica bloqueada até uma nova recarga.

As recargas podem ser efetuadas de diversas formas e com vários valores diferentes, porém a operadora possui alguns planos específicos que oferecem vantagens caso a recarga seja efetuada com alguns valores pré-determinados.

O Claro Flex é um plano 100% digital, feito para quem gosta de resolver todas as questões relacionadas ao seu plano em poucos cliques e em um único lugar.

Com ele, os clientes possuem um aplicativo único de gerenciamento onde conseguem ver o consumo do plano, realizar pagamentos, solicitar atendimento online e receber bônus exclusivos caso tenham outros produtos da operadora.

O plano também é muito flexível em relação ao cancelamento, ele não possui período de fidelidade ou permanência mínima e pode ser cancelado pelo aplicativo Claro Flex a qualquer momento.

Atualmente, a operadora oferece os seguintes planos:

• Flex 8GB;

• Flex 10GB;

• Flex 16GB.

Todos os planos contam com acesso limitado aos aplicativos WhatsApp, Instagram, Twitter, Facebook, Waze e Cabify, além de ligações e SMS ilimitados. Para clientes que contratem o plano por meio de portabilidade, a operadora oferece um bônus extra de 4GB na navegação durante 12 meses.

A operadora oferece um serviço de autoatendimento a seus clientes, trata-se da Minha Claro Móvel.

Com o uso desse aplicativo, os clientes podem retirar a 2ª via de faturas, solicitar reparos de problemas técnicos, trocar de planos e fazer recargas online.

O acesso pode ser feito pelo portal ou pelo aplicativo disponível para android e iOS.

A operadora oferece muitas formas de atendimento a seus clientes. Para assuntos relacionados exclusivamente a planos de celular, ligue:

📞 0800 200 1234 - Televendas;

📞 1052 - SAC e Ouvidoria;

💬 *1052# - Autoatendimento pelo celular;

💬 Portal Minha Claro Móvel para atendimento por chat.

O cancelamento de qualquer plano de celular com a operadora pode ser feito de duas formas:

• Ligando no SAC pelo 1052 de qualquer telefone fixo ou celular e falando com um atendente;
• Utilizando o autoatendimento pelo *1052# e escolhendo a opção 3 para cancelar seu plano.

Antes de cancelar, verifique se o seu plano não possui fidelidade de 12 meses. Caso tenha e esteja nesse prazo, você pode pagar uma multa pelo cancelamento.